我们公司做阿里国际站快10年了。
之前我的主要精力都是放在C端平台上，外贸业务这块主要是交给我们销冠去管。他的业绩是很好，但是其他的几个业务员成长还是比较慢。
我也知道问题，但是重心没在这块！春节后回来我要转到抓外贸业务，昨天也跟他们简单开了会。发现还有很大提升空间！
主要是外贸业务经验不足，把开发客户，成交客户当成一个很复杂的事情。
我拉着他们用客户去做复盘。昨天我们只用了半个小时总结了一下就发现很多问题！同时让我们的销冠总结一下他能成功的原因。
其实好简单：知己知彼，站在客户的角度为客户着想！
知己：一定是对自己的产品优点，劣势，价格，生产，库存，轻定制等等，在整个行业的一些情况都要了如指掌。
知彼：他们也调查客户了，但是我认为做得太浅。不仅仅是知道客户在哪个国家，哪个城市还要知道客户的体量大概有多大，客户是谁，有多少人，成立多少时间？是不是做自己品牌？客户现在在产品体系是怎么样的？等等
客户的角度：我们尽量推荐客户去定制自己的品牌，起订量我们可以降到非常非常低。让客户挣更多的钱，而不是卖更低价的产品。[可爱] http://t.cn/RI1ENXb