@新海航丨海南航空 真是能刁难人，酒仔诺如病毒，又拉又吐。我们估计也会被传染[笑cry]。计划的行程没法去了，联系航司取消机票。
也订了国航的客票，顺利退款。结果到海航这，各种刁难，提交了协和医院各种检查结果，挂号条啥的。结果和费用都有，不行，还要拍户口本，证明我们是一家人。拍了，还不够。还非要让我们跑医院去打发票和诊断证明，还得是200元以上的发票，要不然就得每人扣500多的手续费。
解释半天，诊断在单子上都有，病毒结果是晚上出的，不在医院，再开还得挂号找医生。费用是走的保险，我们没付，但是单子上都有价格。
不行。。海航说给我们两个月时间，好了可以去跑医院。嫌麻烦就以个人理由，每人扣五百多手续费。

真是不理解这个必须200元以上，如果有人确实病了，没法去坐飞机，但是花费不到200元，你们还不给人家退了是吗？
为啥要这么刁难乘客呢。。。是怀疑我们假装生病吗？三甲医院的你能假装出来吗？@新海航丨海南航空