致「超级巅峰之夜」主办方及票务平台：

我们是购买了“超级巅峰之夜”演唱会门票的消费者，在2026年2月8日的抢票过程中，遭遇了严重的平台技术问题。在我们明确选择并试图抢购2026年3月28日场次门票时，平台却在未进行任何二次确认的情况下，自动跳转到了3月29日的场次，导致我们在不知情的情况下完成了支付。

经初步统计，目前已有大量粉丝和消费者遇到了完全相同的问题，这绝非个例，而是平台技术或界面设计存在系统性缺陷的直接后果。这一行为严重侵犯了我们作为消费者的知情权和自主选择权，给我们带来了时间、金钱和情感上的多重损失。

基于以上事实，我们全体受害消费者共同提出以下诉求：

1. 核心诉求：请主办方及票务平台为所有因本次自动跳转问题而误购3月29日门票的用户，提供免费退票或免费改签至3月28日的解决方案。

2. 补偿方案：对于无法改签至28日的用户，要求平台提供等额价值的补偿，例如额外的会员权益、官方周边产品或未来演出的优先购票权。

3. 公开说明：请平台就此次技术故障发布公开声明，向所有受影响的消费者致歉，并承诺进行技术整改，避免类似事件再次发生。

我们希望贵方能在24小时内对此声明做出正式回应。如果我们未能得到满意的答复，我们将保留进一步采取集体投诉、法律诉讼等一切合法手段维护自身权益的权利。@QQ音乐 @QQ音乐 @QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐巅峰榜 #qq音乐超级巅峰之夜##票务[超话]##会员[超话]##演唱会门票[超话]##qq音乐超级巅峰之夜门票##qq音乐超级会员优先购#

特此声明。

联名消费者代表
2026年2月8日