广东深圳福田区，潘小姐在一家金饰专卖店花了3万元买了一条金手链，爱不释手，买后几乎天天佩戴，上班出门都舍不得摘。
可才戴了大约10天，手链竟然莫名其妙不见了。
潘小姐说手链滑落时她毫无感觉，回过神来手腕已空，不知道在哪里掉的。
贵重饰品突然丢失让她很心疼，也觉得不对劲。
她回想佩戴习惯，很注意，从未用力拉扯或撞到硬物，难以接受会无端脱落。
于是她怀疑手链存在设计问题，卡口不紧才导致掉落，便赶到购货的金店要求给个说法。
店里负责人当场否认，称每件上架商品都经过多道检测，质量合格，卡口不会松动。
负责人还表示，商品售出并离柜后，如何佩戴保管店方无法掌握，丢失与门店无关，店里无法负责。
该款手链为新款，店内暂时无货，无法核实具体情况。
双方各执一词，未达成一致，潘小姐选择报警处理，盼警方介入核实以维护权益。