檀健次全体粉丝一直秉持着尊重品牌友好合作的理念,我们多次采取私下反馈不希望将事情闹到明面上,同样希望品牌方能同等对待我方粉丝。私下沟通如果换来的是让我们一再退让,那我方无法接受。
就刚才 @QQ音乐 @QQ音乐巅峰榜 发布的因跳转问题导致的错票问题的退款措施声明,我方粉丝在进行29日场购票时也出现了大量的购票跳转错误的情况,但官方并没有一个字提及29日错票观众的退款方案。
我方尊重内部对错票原因的审核,但是要求QQ音乐必须一视同仁,29号购票错票的用户也需要开启退票渠道,并就具体规则发布微博。
请@QQ音乐 @QQ音乐巅峰榜 即刻发布29日相关退款声明。
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