BlueAction-KW突击者 26-02-08 22:05
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请QQ音乐停止文字游戏、停止甩锅推诿、停止用虚假退款通道拖延时间!
@QQ音乐 @QQ音乐巅峰榜 按照官方公告给出的全部退票流程、完整提交订单号与付款凭证,大量粉丝依旧被无故驳回退款申请,你们所谓的“售后渠道”根本就是摆设,从头到尾都在糊弄、推卸责任,没有任何解决问题的诚意。

更过分的是,本次误购事件中,无数用户的超级会员专属优先购权益被凭空消耗、彻底作废,这是付费会员应得的核心权益,被平台的混乱机制与不合理规则白白浪费,平台至今没有任何解释、没有任何补偿方案,只发一则通篇甩责的公告,企图蒙混过关、拖到时效过期了事。

我们不接受敷衍,不接受驳回,不接受时效PUA!
✅️要求QQ音乐巅峰榜立刻开放正规、统一、无门槛、不驳回的官方退换通道,全额处理所有因系统设置导致的误购订单,同时针对被无故作废的超级会员优先购权益给出明确补偿方案,停止顾左右而言他,正面回应所有受害用户,承担该负的责任!
✅️同时,针对本次出现的严重技术事故,必须立刻整改、优化、彻底修复抢票机制,绝对不允许在2月10日抢票过程中,再次出现无故跳转、错跳套餐、不显示购票日期等重大技术问题!不要再让无辜消费者为平台的技术漏洞买单!
‼️‼️‼️平台不解决,我们就发到解决为止!舆论不会停,投诉不会停,维权不会停!@腾讯公司 @中国消费者协会 @深圳市场监管 @广东网警 @12315消费维权

发布于 湖北