每次听到患者抱怨的时候，我并不觉得不好，比如急诊床窄、被子薄、枕头硬、伙食差……因为他们已经有了更高的生活需求。但是，今早上班时，我听到昨天收进监护室的老爷子凌晨要剃头，我还是被惊讶到了，这是我从来没遇到过的需求，并且他的头发可比我还少啊，这简直不是生理需求，而是强大的心理需要啊。