#德塔文诚聘#全网声量与观众口碑分析专员
一、职位概述
作为全网声量与观众心理分析专员，你将是德塔文"内容宇宙"中的第一道雷达。你的核心任务是实时追踪全网与影视项目、艺人、IP相关的公众讨论与口碑走势，不只是追踪数据——更是透过海量的观众表达，读懂背后的社会心理与集体情绪。第一时间捕捉异常信号，输出分析判断，为公司及合作方的决策提供及时、准确的信息支撑。加入我们，你将依托行业领先的景气指数体系、内容标签数据库与社会心理研判模型，在影视行业最前沿的数据阵地工作。

二、核心职责
负责全平台（社交媒体、新闻、论坛、短视频、自媒体等）观众讨论与公众意见的实时追踪与数据采集，维护和优化影视、短剧、艺人、IP等相关关键词库，确保覆盖全面、响应及时。
对采集数据进行分类、情感分析与话题聚类，运用NLP技术提取关键信息（如热点话题、情绪走向、传播路径、公众关注焦点等）。
建立7×24小时异常波动预警与快速响应机制，对非工作时段（如夜间、周末、节假日）出现的突发热点，保持高度敏感，能够快速启动分析并提供应对建议。
定期输出口碑分析报告（日报/周报/专项报告），总结讨论趋势、关注焦点及可行建议，支持影视项目决策、内容策划与营销策略制定。
提供传播链路溯源分析和应对建议，协助声誉维护与突发情况处置。
构建传播量化模型（如声量指数、情感指数、景气指数关联分析），探索社会心理变量与内容表现之间的关联规律，持续优化追踪工具与分析流程，提升响应效率与洞察深度。
协同内容策划、剧本评估、营销宣传等业务部门，将口碑数据转化为内容策略、IP评估、受众定位等业务支持。
关注影视行业政策、竞品口碑动态、社会情绪趋势，预判市场走向与潜在机会。
确保数据采集与分析过程符合法律法规与行业规范，积极探索AI、大数据、自然语言处理等技术在口碑分析中的应用与创新。

三、任职要求
本科及以上学历，新闻学、传播学、广告学、影视文化、数据科学等相关专业优先。
具备3年以上网络口碑分析、社交媒体数据分析、受众研究或相关经验，有影视、娱乐、文化行业背景者优先。
熟悉影视行业生态，对网络热点和公众情绪有天然的敏感度，能快速判断事件走向。
熟练使用社交聆听工具及数据分析工具（如Python、SQL、Excel、Tableau等），具备NLP或文本挖掘经验者优先。
具备较强的逻辑思维与报告撰写能力，能独立完成数据分析与策略建议输出。
具有良好的沟通协作能力、抗压能力强，能适应突发事件驱动的工作节奏。