#专家建议所有旅客直接上12306买票# 给12306提个小建议: 优化多人候补订单,给予消费者选择权。
昨天,送爸妈上高铁。
因春节临近,票不好买只能候补,结果票不在一起。
本来觉得换换座位,或者快到时让爸爸提前去找妈妈,然后一起下车。但高铁是两个拼到一起,他们一个在2车厢、一个在10车厢,中间根本不通。
由于双方年纪大,妈妈还不识字,听力也不太好,所以比较担心。过几天,我们回去的车票也是候补的,其中孩子的票是单独车厢,这种就很不合理。
我觉得12306在涉及多人候补时,应该给予选择:比如候补到一起或者候补到一列高铁上。
大家有遇到类似的问题吗?评论区聊聊~
发布于 上海
