【问题描述】：尊敬的《无畏契约》官方客服团队：您好！我是游戏账号泡泡泡泡茶的玩家。1月24日，我的账号被盗，到了晚上被系统检测并封禁十年，理由有软硬件，但我和朋友都确认，本人从来绝对没有使用过任何外挂或违规软件。我了解到，官方对于开挂行为通常是直接封十年，24当日当时我还在上班，也有截图证明，说明并没有打游戏非实锤开挂，可能是系统误判。希望官方能核查账号的实际操作记录、异地登录IP等信息，重新审视此次封禁。我愿意配合提供任何所需证据，比如账号登录地点截图等。盼复！多次问客服沟通 审核被盗被拒绝！凭什么封我账号！我很信任贵公司 但没想到是一直拒绝驳回给我 本人已出现失眠状态 此账号我付出大量时间和金钱 就在前几天晚上贵公司客服通知我不通过 正要沟通 突然说结束语 挂掉电话 这就是贵公司的态度吗！无缘无故的扣掉账号 并且客户还没说完话电话也要挂
【游戏账号】：微信号：yeshunnan233
【服务器大区】：QQ
【角色名】：泡泡泡泡茶#39648
【联系电话】：13153026496@腾讯客服