极氪品牌自成立以来，始终将用户安全和体验放在首位，迄今为止，我们很荣幸与超过65万车主同行，用户的信赖让我们深感责任重大。

作为中国新能源汽车行业的一份子，极氪始终致力于在安全领域做得更多。过去几年，我们遵照相关法律法规，持续投入并建立了一套24小时全天候、多维度的云端监测与诊断系统，对所有已交付车辆的三电系统进行长期、动态的健康守护。

在此过程中，我们注意到部分老款极氪001 WE 86版车辆的电池，出现容量衰减表现偏离预期等情况，并通过专项活动邀约相关车辆到店检测，为部分车辆免费更换动力电池。

随着监测技术的持续升级和样本数据的不断累积，我们发现2021年7月至2024年3月生产的部分极氪001 WE 86版车辆，特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因，长期使用动力电池内阻会异常升高，可能导致部分电池性能下降，极端情况下可能存在安全隐患。

本着对用户安全负责的原则，我们已经主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，将对相关车辆进行检查或云端远程诊断，为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池，全力守护您的出行安全与长久体验。

极氪始终将用户安全置于首位，一直都为用户提供领先行业的三电终身质保政策与完善的售后服务，我们也会针对三电系统等关键部件，持续完善长效监测与验证体系，全力护航您的每次出行。

针对您可能关心的问题，我们也在此一并说明。