【#零度时评#：高铁座位间隙钻出活蜥蜴！#公共安全问题不能赌概率#】 #12306回应高铁座椅钻出活蜥蜴#

近日，一男子反映，他的妻子乘坐高铁从河南郑州前往四川成都，列车行驶途中车厢内突然出现一只蜥蜴。这只蜥蜴，从高铁座椅下钻出，不仅吓坏了乘客，更是抛出了一个关于公共安全与责任的议题。

高铁上出现蜥蜴，看起来像是意外。但高铁严禁携带活体动物，规定就摆在那，若是某个乘客偷偷带上车的，这是安检的失守。事发后，列车员没有解释，没有安抚，反而要求乘客删除影像，漠视了乘客权益。列车员将蜥蜴摔死，更是简单粗暴。但蜥蜴从何而来？如何通过层层安检？车厢是否还有其它风险？这些问号，不该随蜥蜴一同被“清理”。

铁路部门的信任缺口，绝不能被一只蜥蜴轻易撕开。此事不能简单归咎于“个别旅客偷带”，因为一次突发问题的处理，测试的是铁路系统面对突发事件的应急能力、对乘客心理的关怀程度，以及面对质疑的坦诚态度。安全无小事，以最严谨的排查堵住漏洞，以最细致要求应对每一次安检，以最尊重的方式对待每一位旅客，才能确保乘客的安心与舒心。（图源：大风新闻）@零度时评