#女子用药后突然耳聋药店只赔200#看完郑州张女士这件事，真的又心疼又生气。本来只是耳朵不舒服，想去药店买点药缓解一下，结果被错误用药，直接搞成突发性耳聋，治疗十几天花了四千多，听力还没完全恢复，药店却只肯赔200块，还让家属去拿“直接致聋证明”，这换谁都接受不了。

从专业层面说，药店明显越界了。店员没有行医资格，线上医生连耳道都没看，就随便诊断中耳炎，还推荐了鼓膜完整者禁用的消毒液，这已经不是简单推荐，而是违规诊疗。药店把自己当诊所，却不承担诊所的责任，出事就甩锅给“病因复杂”“没法直接证明”，完全是在钻空子。

从维权角度看，很多人都会遇到这种困境：商家一句“无法证明直接因果”，普通人就很难维权。但其实法律上看的是过错，药店无资质诊断、用错药，本身就是重大过错，只要能证明这一点，就该承担相应赔偿，不应该把举证压力全推给受害者。

这件事也给所有人提了个醒：药店能卖药，但不能看病。耳朵、眼睛这些敏感部位不舒服，千万别图方便随便在药店听推荐用药，一定要去正规医院检查。不然小病拖成大病，受伤的还是自己。

也希望监管能真正管起来，别让药店借着“线上问诊”的名义乱看病、乱开药。老百姓买药图的是安心，不是拿自己的健康去赌。希望张女士能顺利维权，也希望这样的事不要再发生在别人身上。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXtzZLNK