#河南交通# 【河南交通：中原高速商睢分公司 | 从焦灼到安心，只隔一个收费站的距离】

2月11日，在春节返程高峰的车流中，一辆载有返乡群众的小型轿车驶出中原高速商睢分公司宁陵南收费站时，因右后轮胎突发爆胎被迫停靠在广场边缘。驾驶员无换胎经验，面对瘪掉的轮胎手足无措、十分焦灼。

见此情景，当班收费班长立即上前安抚司乘情绪：“别着急，我们来帮您！”随即协同同事将车辆引导至安全区域，规范布设警示标志，并熟练开展换胎作业。仅用十五分钟便完成备胎更换，临行前还细致检查气压，并叮嘱司乘及时前往维修点检修爆胎、注意行车安全。

“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，真不知道该怎么办……”司乘人员连连致谢，对收费站高效、专业、贴心的服务赞不绝口。

此次快速响应，是商睢分公司全力保障春运畅通的一个生动缩影。春运以来，分公司严格落实“保安全、保畅通、优服务”工作要求，在所辖各收费站常态化提供热水、简餐、应急药品、修车工具、母婴关爱、御寒物资等便民服务，并加强一线人员应急处置能力培训，确保遇突发情况能够快速响应、妥善处置。

细微之处见真情，平凡岗位显担当。商睢分公司将持续坚守服务一线，用心用情守护广大司乘平安顺畅出行，让高速公路不仅连接千里归途，更传递一路暖意。#河南交通动态#