各位在木本文学天猫店铺购买《靡言》的读者们,非常抱歉,因店铺运营疏忽导致价格设置错误,有100个读者以55元价格购买了图书,为不影响签名排序等因素,客服给的解决方案是收货后退差价。因假期期间售后人员有交接,详细的情况没有交代清楚,目前了解有两名读者的诉求未得到合理解决,再次向您表达歉意,给您带来了不好的购物体验,目前已对两位申请的退差价售后进行了处理,后续45位尚未退差价的读者,可随时联系店铺客服或者私信本账号处理[抱拳]
发布于 北京
各位在木本文学天猫店铺购买《靡言》的读者们,非常抱歉,因店铺运营疏忽导致价格设置错误,有100个读者以55元价格购买了图书,为不影响签名排序等因素,客服给的解决方案是收货后退差价。因假期期间售后人员有交接,详细的情况没有交代清楚,目前了解有两名读者的诉求未得到合理解决,再次向您表达歉意,给您带来了不好的购物体验,目前已对两位申请的退差价售后进行了处理,后续45位尚未退差价的读者,可随时联系店铺客服或者私信本账号处理[抱拳]