【#一汽奥迪经销商接连闭店#,车主保养套餐与赔付执行成难题】豪华车经销商长期被视为中国汽车流通体系中抗风险能力最强的一环。较高的单车利润、稳定的客群结构以及成熟的售后网络,使其在行业波动中具备一定缓冲空间。但当价格竞争持续向终端挤压利润、资金压力上升,部分豪华品牌也开始收缩渠道布局,而依赖门店服务体系的车主,却不得不面对保养和售后承诺难以兑现的难题。
新浪科技日前报道称,全国多地奥迪经销商出现闭店情况,涉及广西、江苏、浙江、天津、广东、山东、安徽等多个省市。界面新闻在社交平台检索发现,不少一汽奥迪奥迪车主反映,门店停业后,其此前购买的保养套餐面临承接困难,部分权益难以正常使用。
一位江苏常州奥迪车主告诉界面新闻,他在当地4S店购买了3000元的保养套餐,约定“买三送三”,但门店关闭后,接手方虽名义承认该协议,却要求每次保养额外支付一半费用,原有免费权益被变相削减。
