波切蒂诺：“聊到哈里，我必须得说，发现一个球员的潜质不光是看数据，更多是靠你的眼睛和直觉。那是一种很微妙的感觉——他触球的瞬间、他完成射门后的一个动作、甚至你问他问题时他的回答方式，都在传递信息。

我们刚到热刺时，就开始观察每一个细节：他午餐时怎么表现，早餐时在干什么，他穿衣打扮的样子，他在健身房里的动作。当时哈里还很年轻，但我看着他就对自己说：‘不行，他不能被租借出去，他必须留在队里。’

但你知道最难的是什么吗？是去说服俱乐部。当时俱乐部对他还没什么信心，甚至想再买一名前锋。他们跟我说：‘哈里没有经验，我们需要第三前锋。’我直接拒绝了，我说：‘我们不需要，因为我们有哈里·凯恩。’

这时候，‘宇宙的能量’显灵了。当时俱乐部其实已经给曼联的维尔贝克下了报价，但因为阿森纳的吉鲁受伤了，阿森纳最后时刻截胡签走了维尔贝克。我当时就觉得，这就是宇宙给我们的信号：这个位置必须留给哈里。

在足球世界里，最难的事情就是‘预见未来’。现在全世界都知道哈里是顶级前锋，但在那个当下，你预言他一年后会成为全英格兰最棒的射手，别人只会觉得你在瞎猜，觉得你疯了。但那就是我们的直觉，我们给了哈里他应得的机会——那个让他破茧成蝶的舞台。

哈里最让我佩服的不是技术，而是他的那股韧劲。他那种想成功的决心简直到了偏执的地步。他非常专注，心态极其强大。作为教练，我们只是为他搭建了一个平台，而真正让他变得伟大的，是他内心深处永不熄灭的火。

……

这件事非常有趣，它体现了管理中‘看不见’的艺术。当时维尔贝克加盟阿森纳的消息已经是半公开了，俱乐部那边压力很大，他们跑来找我，建议我发一个公开声明。他们希望我对着媒体说：‘我对现有的三名前锋（包括凯恩）非常满意。’

但我拒绝了。我告诉他们：‘完全没必要发这个声明。’

为什么？因为如果你真的信任一个球员，你不需要大张旗鼓地去‘证明’你的信任。如果我发了那个声明，反而是在告诉哈里：‘瞧，我是因为没签到别人，才不得不对你满意的。’这会让他觉得他只是个‘备胎’，这种感觉会毁掉一个年轻人的自信。

很多时候，管理者的沉默比发声更有力。我从第一天起就对哈里留队感到很舒服，我愿意花时间等他成功。那份从未发出的声明，其实就是我对哈里最深沉的保护——我要让他感觉到，我的信任是理所当然的，不需要任何公关辞令来修饰。

当然，保护并不代表溺爱。我记得有一次在贝尔格莱德踢完比赛，回程后我直接把哈里踢出了周末联赛的大名单。哈里当时急了，跑来敲我的门问：‘教练，为什么没我？’

我盯着他的眼睛说：‘因为你表现得不够好，你的态度不对。’然后直接让他出去了。

这就是培养年轻球员的难点：你得像走钢丝一样。有时候你得用手臂搂住他们的肩膀给予温暖，有时候你得狠下心把他们推向深渊去历练。年轻球员很容易迷失，而教练的职责就是提供正确的工具，让他们在混乱中看清自己。

那些公众看不到的管理细节，往往才是定义一个球员职业生涯的关键。哈里后来的成功，不仅仅是因为他的天赋，更是因为他在那个关键的转折点，感受到了那种不需要言语的、真正的支持。

……

这其实就是足球中最具‘情感色彩’的部分。想要掌握这个时机，你必须具备一种敏锐的嗅觉。这没有教科书可以参考，全靠你的直觉和经验。

你不能在球员不需要保护的时候过度庇护他，也不能在不需要施压的时候盲目推动他。有时候你需要挑衅他的自尊，有时候你只需要给他一点信心，而这些决定，全发生在我们每天的细微工作中。

在切尔西执教时，我和热苏斯每天早上 6 点就会到办公室。我们会把 25 名球员的名字一个个过一遍，可能整整两个小时都在聊这些人的状态：他们的心理、身体、技术甚至战术认知的水平。

我们会花大量的时间和每一名球员沟通。有的人只需要聊 5 分钟，有的人可能要聊一个小时，这取决于球员的性格和他当时的心理防御机制。

你必须明白，凯恩、阿里、孙兴慜或是埃里克森，他们每个人都是完全不同的。有的人来自丹麦，有的人来自法国，背景不同，敏感度也不同。作为教练组，这种‘管理人’的能力才是第一位的。如果你没有这种本事，就算你懂再多数据、懂再多战术，你可能会赢下几场球，但你永远无法获得真正的成功。

热苏斯常说，一个年轻球员什么时候能上场？不是看体能报告，而是看球队这个整体什么时候‘接纳’了他。当队里那些老大哥开始在训练场上对我说：‘教练，这孩子踢得真不赖’，那时候我就知道，他准备好了。

这种策略就像是调色。你要给像科尔威尔这样的年轻人信心，告诉他：‘像你这样身体和技术俱佳的中卫，年轻时踢边后卫是为了磨练，等你回到中路，一切都会变得轻而易举。’如果你能在这个过程中精准地给到支持，你就能成就一个球员；反之，你可能会毁了他。

所以，执教不仅是教踢球，更是在经营一段段复杂的人格关系。”

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