医疗行业正在经历一场无声的潮退,不是行业骤冷,而是温水渐冷,很多医院出现增长停滞,甚至猥琐,有的医院甚于破产。这不是改革的阵痛,这是整体行业的下沉。
产业链上出现激烈的竞争与分化,有的企业在压价求生存,有的企业在寻求国外的生机,产品开发和升级遇到艰难的困境。医护群体面临降薪,甚至解雇的困局。手握技术和资源的匠人尚能维持体面,离场,跳槽者增多,医疗体系面临巨大挑战,这是第一次如此赤裸的考验管理者的能力(我所在的医院并没有这个运气)。
更令人失望的是医患矛盾的紧张,自媒体可以故意放大个案,失实的文案正挑起百姓的情绪,过度科普带来对疗效的过高期待,而院方在处理纠纷时滞后与退缩,个别术者的过度自信,正把医患推向深渊,信任被层层抽空。
几十年建立的高效快捷的医疗体系,濒于崩溃边缘,难再重组。医疗信任或许需要好几代人才能重建,目前的互联网没有记忆,只有情绪。
医疗各个层面都是进退两难,医护的自保与救治之间的平衡,患者在寻求救治与信任之间徘徊,医疗企业在利润与风险之间挣扎。目前唯一可以确定的是,医疗的寒冬已至,暖春遥遥无期……
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