#联通好服务 用心为客户# 【荒原鸟未绝，智家工程师共织塞外数字网】近日，受北方强冷空气影响，内蒙古部分地区气温骤降，确保偏远牧区通信畅通成为当地工作的重中之重。寒风凛冽，中国联通鄂尔多斯分公司的智家工程师团队在零下二十摄氏度的极寒环境中，凭借过硬的专业能力与迅速的响应机制，成功完成了一次针对牧区网络故障的紧急抢修任务。

接到包日呼舒村村民的故障报修电话后，智家工程师何万清、张嘉泽、高玉林通过对故障现象的初步研判，迅速锁定故障点。由于当地生态环境较好，光缆极易受到鸟类啄食干扰，三人随即便携带专业维修设备奔赴现场。抵达现场时，凛冽的寒风给排障工作带来了巨大挑战。尽管严寒导致精密仪器运行迟缓，智家工程师们依然凭借丰富的实战经验，在野外作业现场迅速定位并确认了光纤受损位置。
光缆熔接作业是一项精细的技术活，在刺骨的寒风中，智家工程师的手指几乎冻僵，但为确保客户网络能在最短时间内恢复，团队成员分工明确，在严寒中精准完成了每一个熔接步骤。每一个接续点的合拢，都意味着牧民与外界信息联系的重新贯通。经过数小时的连续奋战，受损光缆被成功修复，包日呼舒村的通信信号重回满格。
无论是在广袤的牧区还是偏远的村落，稳定的网络连接已成为连接偏远地区与外部世界的重要纽带。智家工程师则通过极端环境下的坚守与专业，保障了广大客户的通信权益。未来，中国联通鄂尔多斯分公司将持续提升网络精细化运维水平，用专业服务守护数字化生活的每一个角落。#百倍用心 十分满意# @中国联通内蒙古客服