思想聚焦 26-02-14 21:00
微博认证:微博知名博主 视频博主

如何提高沟通能力?大冰讲的太细节太好了

看了大冰聊社交的一些话,其实就两个核心动作:提问,还有赞美。一开始觉得这也太简单了吧,但仔细一想,好像我们平时纠结的那些“不知道怎么开口”、“怕说错话”、“融入不了”,还真能用这两件小事给慢慢拆解了。

他说的那个“扮演发问者”,就是我们平时总怕自己懂得少,在别人热火朝天聊的时候插不上嘴,像个边缘人。大冰给出的答案说,因为你懂得不多,干脆就别硬装懂了,直接坦坦荡荡地问。用他的话说,就是“诚恳一点,礼貌一点”,问一句“你们刚才说的这个,具体是啥呀?能给我讲讲吗?”人家说完,你真诚地跟一句“哦!你这么一说我才明白,谢谢啊”。

你看,这一个来回,你学到了东西,对方也获得了“当老师”的价值感。他管这个叫“需求决定关系”,但不是那种功利的利益交换,而是你满足了对方“被需要”、“被倾听”的情感需求。这事一下就通了,社交不是去显摆自己多厉害,而是先创造一个让对方舒服的窗口。

另一个动作是赞美,它的底子其实是“表达认可”。大冰说,我们活在这世上,每天面对的压力和否定太多了,上班干活,回家过日子,到处是磕绊,所以在这些压力和否定的缝隙里,要是有人愿意主动给你一点赞美和认可,你本能地就不会讨厌这个人。

关键是怎么夸得不油腻。他给了一个特别接地气的方法:努力去发现对方身上值得认可的点,哪怕很浅也行。人好看夸好看,气质好夸气质,衣品好夸衣品,实在不行就夸人家心好。总之,别言不由衷,去找到那个能真心觉得“哎,这点确实不错”的地方。这种正向的回馈,就像给干巴巴的日常滴了点润滑油,关系自然而然就顺了。

最能让人解开心里负担的一点,是他关于“怕自己显得傻”的看法。他说,这个年纪,以现在的见识和阅历,你想显得不傻都挺难的,这话似乎不太好听,但其实是解脱。别人觉得你傻,没那么可怕,更糟糕的是,别人明明看出你傻,你还拼命在他面前装出不傻的样子,那才是真傻。

你宁愿做一个带点清纯、真诚地冒着点傻气的孩子,大家反而能接受你,甚至愿意帮你。别把社交想成一场智商考核,它更像是一次次真诚的伸出手,问一句“这个我不太懂,你能告诉我吗”,或者说一句“你这个做得真好”。

不怕傻,不怕起步低,世面不是一天见完的,人都是这么一点一点,从笨拙变得从容的,这么一想,好像眼前那些社交的难关,也没那么吓人了。

发布于 广东