#联通好服务 用心为客户# 【急客户之所急,联通网业协同跑出服务加速度】近日,中国联通铜仁分公司聚焦铜仁市核心区域大型商住一体小区内部分商业场景出现的网络波动现象,迅速做出响应。技术团队通过启动网业协同机制,将客户服务与网络建设深度联动,确保以最快速度解决客户痛点。
在获悉相关情况后,中国联通铜仁分公司火速开通绿色通道,由网络建设与客户服务团队组成专项小组奔赴现场。经技术人员精准测试发现,室内复杂的墙体结构是影响信号的主因。技术团队因地制宜,选用部署灵活、覆盖均匀的“平板天线室内分布系统”,高效推进安装调试,仅用短时间便完成了网络升级。
实测数据显示,改造后的区域信号稳定保持“满格”状态,商业运营与顾客体验得到了显著提升。未来,中国联通铜仁分公司将持续深化网业协同理念,以更专业的响应机制和覆盖能力,为千家万户的数智生活保驾护航。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服
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