【戳戳乐常见问题Q&A】

Q：补邮怎么补？每个人补几次？
A：补邮链接已在小🥭上架；不管几抽，一个账号都只需补邮一次；用哪个账号抽就用哪个账号补邮

Q：五换一可以拿不一样的五个珍藏碎片兑换吗？
A：不可以，五换一需要用五个同样的珍藏碎片兑换稀有碎片，兑换后将会把发货单里的五个珍藏碎片替换成兑换的稀有碎片。

Q：五换一会不会影响我拿个人特典？
A：不影响。个人特典赠送以单账号实际抽数为准，即：加购品不计入总抽数，产生五换一按照五抽计算（重复品计入，兑换品不计入）

Q：五换一时，如果我有两个重复品在同一个订单里怎么填？
A：如果同一订单里有多个重复品，重复填一个单号即可

Q：加购的品可以参与五换一吗？
A：不可以。五换一仅限自己抽到的珍藏碎片

Q：我抽到77抽，个人特典会给我发哪些？
A：个人特典和全员特典都是累计获得，满77抽可以拿到全部四个个人特典

Q：补邮链接什么时候可以拍？
A：戳戳乐上架开始，一直到发货，都可以补邮，建议尽早补邮避免遗忘，补邮后仍然可以继续下单戳戳乐，不补邮不发货哦～

Q：最后发货按什么地址发货？
A：最后发货按照补邮地址发货，同一账号全部发货到同一地址，不能多次补邮补不同地址。发货前会开放补邮链接的地址修改，请关注观影计划微博通知