#联通好服务 用心为客户# 【笔尖流淌新春祝福,指尖跃动数字生活】腊月寒冬,年味渐浓。近日,中国联通咸阳分公司以“腊月送暖 服务到家”为主题,主动延伸服务触角,邀请附近商业街的环卫工人与广大客户走进营业厅,通过赠送春联福字、提供智慧助老指导等切实举措,让冬日的通信服务洋溢着新春的温情。
活动现场翰墨飘香,一副副手写春联与“福”字将营业厅装点得喜庆祥和。工作人员在高效处理各类通信业务的同时,将满载吉祥寓意的春联递送到客户手中,通过这种最具烟火气的方式传递节日问候。刚刚办完业务的张大爷对此赞不绝口:“来办业务还能领到这么有年味的春联,联通的服务真是暖到心里了!”常年在户外劳作的环卫工人李师傅接过春联时也感慨道:“平时忙里忙外,还真没时间准备这些。能在联通收到春联,感觉年一下子就到了身边。”
在传递新春祝福的同时,中国联通咸阳分公司更加关注老年群体的通信需求。营业员蔡珊珊在发放春联的过程中,主动向老年客户介绍针对性服务,耐心手把手指导他们使用智能手机与远方的亲人进行视频通话,帮助他们跨越数字鸿沟,让亲情在“云端”实现跨时空的团圆。她轻声讲解、现场操作,让传统年俗与智慧生活悄然融合。
从一副春联到一句问候,再到一次次耐心的操作指导,点滴细节构成了中国联通咸阳分公司将关怀融入日常的生动缩影。未来,中国联通咸阳分公司将持续聚焦客户需求,不断提升服务质效,让便捷、智慧、贴心的通信体验浸润到群众生活的方方面面。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服
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