中国联通客服 26-02-17 12:00
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#联通好服务 用心为客户# 【以爱助老传福至,以情筑桥暖万家】随着2026年农历新春的临近,为进一步丰富社区适老化服务内涵,中国联通滨州分公司积极开展进社区慰问活动,通过面对面的互动与实实在在的助老举措,将数字化便利与节日关怀送到老年客户身边。在欢声笑语的邻里互动中,社区居民不仅收到了精心准备的新春暖心礼包,更直观感受到了智慧生活带来的便捷与安心。
活动期间,中国联通滨州分公司的工作人员重点针对老年群体在智能技术应用方面的痛点,详细讲解并演示了“联通U爱”等适老化产品。该系列产品精准聚焦老年客户的实际使用场景,通过大字版操作界面、一键直达人工客服、远程协助等功能,有效解决了老年客户“看不清、找不到、操作难”的问题。同时,产品内置的防诈骗提醒、天气实时查询及电子围栏等实用功能,全方位贴合老年客户的日常生活习惯,让科技服务更有温度,帮助老年群体跨越数字鸿沟,轻松拥抱智慧生活。

除了智慧产品的推介,中国联通滨州分公司还针对冬季用网环境及新春通信需求,提供了现场业务咨询与手机义诊服务。工作人员耐心地为老年客户们调试终端设备,讲解日常防范电信网络诈骗的知识,确保老年客户在享受科技便利的同时,也能守好“钱袋子”。这种将专业技术服务与邻里温情相结合的形式,不仅提升了社区居民的获得感,也为即将到来的新春佳节增添了一抹和谐暖色。
通过一系列务实举措,中国联通滨州分公司以实际行动缩短了技术与应用之间的距离,让数字化成果真正惠及每一个家庭。未来,中国联通滨州分公司将继续聚焦不同客户群体的多元化需求,持续优化产品供给,不断提升智慧化服务的精准度与覆盖面,用专业与热忱守护千家万户的数字生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通山东客服

发布于 北京