#回乡见闻#
每年都参加一下这个田野调查活动，今年跑的地方多，就不拘于春节这一档子了，串起来聊一聊。
去年在西北走了一大圈，基础设施实际上已经到位了，物流发货什么的都很方便，但是营销比东部差了不少。比如敦煌这种旅游业已经高度商业化的城市，往外开个十公里，风土就截然不同。我去的时候正好是夏天，进到一个瓜田里摘点瓜，价格只有市区的一半甚至都不到。卖瓜的小伙子也说不是很好卖，不想被瓜贩子压价，摆到公路边上去卖卖能稍微卖上点价钱。我跟他说，你一样在公路边上卖，但开个直播，一边直播一边卖，可能会多个渠道。但他说直播是美女们干的事情，他不行。我和他解释了老半天，买蔬菜水果的其实是家庭主妇居多，他颜值其实可以，至少对于东部地区的主妇们来说，很有异域风情了，大概率能成。但他依旧表示这个不如在公路边上卖卖。公路边上卖卖和公路边上卖卖同时开个直播，他宁可选择前者。
后来在银川呆了一段时间，住在贺兰山脚下。那一带的葡萄酒庄园确实不错，本地大温差结出来的葡萄，肉质都很紧实饱满。来自东部的人才和资本，对当地拉动还是比较强的。我也发了一些酒回来，朋友们觉得都还行，顺便也加了一些销售。很有意思的事情来了，这些销售普遍是当地人，执行的时候非常僵化。本来是为了促销出一些套餐，比如买多少酒送酒店的券，或者是A+B+C三种酒的组合。然后咱们跟销售说，酒店可能不会再去了，把酒店的券折算成某一款酒好了。销售不行，你怎么能跳出我的套餐呢，不行。按以往的经验，我认为是肯定可以的，于是致电留言找负责人，果然这种来自东部的管理人员全部都说没问题，还表示自己的套餐设计可能忽略了一些客户的需求，短期不会来旅行，但一直会买酒的客户如果被套餐拒之门外，那便是大大罪过。我问那位来自东部的负责人为啥不搞搞电商带货啥的，他说只能一步一步来，现在的销售团队成员能准确识别客户的比例不高，作为中高端酒，如果在这个都做不好，就推线上，怕砸牌子。

以上两个例子，其实一定程度上说明了，商业文明底层的东西（做好买卖），其实还没有在西部扎根。
看官可能觉得这都没啥，泛泛而谈。我举个例子，地域我就省略了，省的开地图炮。有个旅游资源不错的县级市，我路过的时候正好下雨。进了一个商场，看到防火门下方摆着伞，就拿起一把问多少钱。和人闲聊中的售货员回答我30，那个伞就是很普通的北京地铁口也只卖十块的伞。我想着买了走完事得了，就回了个20，已然给了溢价对不对。然后我拿起两把，准备付钱，她坐地起价了，说你拿的另一把就是40。40块买伞，能买不带牌的高尔夫球伞了。合着20+40，又是60，这是觉得我初小没毕业似的。于是我就打算叫个美团，不给这种人生意。结果你知道她来了一句啥，穷鬼，买不起别买。穷鬼？那不能惯着了，和她理论她说了一大堆有的没的，一脸泼妇像。后来我打了本地的12345，还有省一级的投诉。压实责任到工商局，我就问了两个问题，消防门下设置货架，是否符合消防标准。那个货柜不是卖伞的，占用消防空间卖伞是不是超范围经营。我也给那个工商领导报了当地美团买伞的最终价格，是不是哄抬物价。那位领导倒是很客气，都一一允诺去落实。一个月后，我记起这个事情，叫了一个骑手过去看，还是那个位置还是那个娘们，还是占用着消防门位置摆货架。你说这个地方经济咋发展？要是换在十年前，我一定写一篇《卖伞都有保护伞，XX经济怎发展》再看看后续，但现在不做这个事了，是因为明白很多差异是人才流失等等底层因素造成的。
不是看不起西部，是真的在西部转了两年后，深刻感受到商业文明这个东西，培育周期太长了。

那么看官会问东部呢？先不说我的结论，先举几个例子。
去年末去了广西，北海依旧在宰客，准确说想宰我。不用秦始皇时期就定下来的度量衡，按“份”卖给我海鲜，而不是斤两。什么时候北海海鲜可以不按份了，这个沿海城市才像个沿海城市。当然，这个城市也有守法经营的商家，我去吃了也很满意。但一个城市的形象往往是由最低的那块板决定的，就好像前面那个卖伞的悍妇决定了那个城市的形象。在崇左就好一些，住的一家店里，我和服务员聊天，她说他们老板招人有个前提，就是这些人要在广西以外的地方读过书或者工作过，知道广西以外的标准是什么样，去过北上深的优先，因为客人大多来自这些地方。看官如果是个广西人，能把这个招聘前置理解为“你是说北上深比我广西高人一等”，那么真的就应该出去看看。在南宁的时候，住的地方边上是一个mall，一大堆COSER在那扎堆，也有一些会在酒店拼下午茶。我也有偷听她们的一些谈话，多数是聊小红书话题主要是消费主义的，少数在准备直接崩老头。我去过很多次广西以及海南，可以看到这是一个逐步在构建商业文明的地方。人才的流动，才有标准的构建，这个过程还要很长。

上海是人员流动最大的地方。我也举个例子。
比如住在外滩的酒店，半岛这种，现在也会有很多想拍打卡照的姑娘进来，并不是住店客那种。我曾经遇到两个打扮还不错的姑娘，一路从大厅拍过来。上电梯时正好她们也在电梯口，一个对另一个说，这电梯也不错，好看。于是就礼貌邀请说，那你们可以进去拍一下，我给你们刷卡。人姑娘很礼貌的表示，我们就是拍打卡照的，就不上去打扰住店客了，她们自己以后找淡季来拍。这个酒店也未必有淡季，她们也未必会真的来。只是礼貌和不卑不亢这个城市已经给了她们了。
看官如果觉得这个不好，那我再举一个例子。我有次去上海，忘记带电源了。外卖叫了一个，型号不对。于是就在地图上搜了最近的一个配件店。在写字楼里，没有门面，敲门进去全是货架。因为是开盘日，机器还在挂机中，没有带。怕配的还不对，就加了小伙子微信，顺便把我买错的那个也留给他了，他当时是有点错愕的，我说在我这也是浪费，物尽其用。第二天那个小伙子给我发了个红包，说我买错那个，他卖出去了，但少卖了10元。把剩下的钱给我。我坚持不收，都说好了是物尽其用的。于是小伙子说按照商业规则来，他收我30%的钱，算是销售费用。嘿，两人顿时达成了一致。这个就是商业文明。
还有没有更好的例子呢，其实有的。在杭州的时候，我一个人出去走走，累了就进一家店，正好有人在拍东西，店家说户外现在在拍摄，如果介意的话坐室内吧。我坐了户外，等拍摄结束时，摄影师和小姐姐都挨个道了谢，摄影师还说如果有在片子里的，他会模糊化处理或者P掉。其中有一对情侣，还和这位小姐姐合了影。末了，商家说打搅了送个甜点，我说我不吃糖，然后结账的时候，又因为我不吃糖，特意给了一个伴手礼，是他们一个不含糖的点心。

我写到这的时候在想，如果上海卖配件的小伙子，他在卖伞悍妇那个地方工商局上班会怎么样？杭州拍照的网红和上海打卡的姑娘，能聊出火花，但他们能指导广西蹦老头的未成年少女吗？杭州送伴手礼的店长和崇左的野奢经营者，什么时候能有北海的翻版？
现在我们在发展内需，发展统一大市场，努力让经济质量再升级。不止是服务业，也不只是商业，而是更为广义的文明如何提升。文明是一个高大上的词，其核心不外乎是“把自己当人，也把别人当人”。
以上，便是一些案例的总和，并无地域歧视的意思，如果您感受到了地域歧视，请把自己拉高一点，以便于，基于事实来讨论问题，寻找答案。
老规矩，错别字不改了，话说微博为何还没有错别字纠正的功能。