苹果的这张非常具有设计感的信用卡,把goldman sachs坑成啥样,是品牌和自己筛出来的特定消费者行为的一个经典又经典的例证。因为苹果的客群太好,因为苹果用户不违约不分期不赊账,因为苹果作为消费电子品牌不想靠作恶挣钱,完全破坏了美国信用卡的盈利模型,其结果就是亏钱再亏钱。
干净,品格,用户体验,都很好,商业逻辑跑不通。
这个故事让人“果然如此”的程度,让我想起第一次听同程解释自己的机票业务为什么这么挣钱。携程全是常旅客,一年飞上十几次几十次的老油条,机票业务就挣一点点微不足道的辛苦费,同程有大量需要低价、需要安全感的首飞客,反而很挣钱。
优质的客群经常是某些公司亏钱的根源,必须谨慎的选择你要向这么优质的客群卖什么。
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