#我与客服的日常[超话]# 广告审核常见问题有哪些？#队长有话说#

1、为什么博文头条不能推广？
如您购买了非粉包，您的推广博文需要进行审核，如不符合审核要求，您的博文将不能推广给非粉用户，请按照 @服务通知 推送的审核被拒通知，修改博文重新进行推广。
2、超级粉丝通广告创意为什么显示失效？
广告创意失效有两种原因：第一，博文被拒；第二，资质被拒或未提交资质。建议按照审核被拒原因修改博文或提交完整资质材料后，再次尝试提交博文审核。
3、在超粉后台提交博文审核，ae已审，但为什么超粉后台显示审核中？
通过超粉后台发布的广告创意如果长时间处在审核状态，原因主要为微博发布失败；此时需自测微博账号是否存在异常（异常情况包括微博被封号、账号被禁止发微博），若有异常需要联系客服4000-980-980反馈处理。
4、导致博文审核被拒的原因有哪些？
1)不适宜推广内容：主要涉及非商业推广内容，如博文涉黄涉政涉暴，举报投诉，纠纷，命理等；
2)虚假产品：如博文涉及高仿、代购；
3)医疗医药：如博文涉及疗效、成分、前后对比图、整容整形、激光、水光针等；
4)金融：推广金融服务或产品需提供相关资质，资质不全无法推广；
5)低俗：如博文涉及低俗用语、淫秽色情、图片暴露等。
5、我购买了博文头条后，推广位置在哪？
购买博文头条后，您的博文会展示在您粉丝信息流靠前位置，在您推广结束后，展现自动下线。
6、为什么我的微博不能购买博文头条？
博文头条只能对公开微博使用，分组微博、对自己可见微博均无法使用。
7、使用了博文头条的微博会一直靠前吗？
不会的，对同一个用户，一条使用了博文头条的微博只会在信息流优先展示一次，之后恢复到正常位置，如需再次展示，需再次为该条微博购买博文头条。
8、博文头条价格是怎么计算的？
博文头条购买价格与您的圈定的粉丝数量、粉丝质量、博文质量有关。粉丝数量越大质量越高，价格就越高；博文质量越高，越容易引发粉丝互动。因此建议您选择高质量博文进行推广。
9、博文头条被拒后多久可以退款？
博文头条审核被拒后，博文头条会在3个工作日左右将款项退还到您的支付账号中，如是微币支付会自动退回微博钱包，请您知晓~
10、广告产品已经购买成功（超级粉丝通、博文头条、帮上头条），但为什么一直显示审核中？
1）超级粉丝通提交广告创意后，创意会自动进入审核阶段，后台显示“审核中”，待创意审核通过后，即可正常推广；
2）博文头条和帮上头条涉及购买非粉用户，订单提交后文案会自动进入审核阶段，订单页面显示“审核中”，待文案审核通过后，即可正常推广；