AI对于客服行业的替代远远早于视频行业,这点毋庸置疑,不信可以会想一下你接到第一单AI外呼是在哪一年,你和电商客服聊天不是真人是哪一年。有个数据客服行业从业人员在2018年比影视行业人数还多,但客服群体大多没有影视群体的视频表达力,就算是写了文字,传播效力也远远弱于视频。
发布于 四川
AI对于客服行业的替代远远早于视频行业,这点毋庸置疑,不信可以会想一下你接到第一单AI外呼是在哪一年,你和电商客服聊天不是真人是哪一年。有个数据客服行业从业人员在2018年比影视行业人数还多,但客服群体大多没有影视群体的视频表达力,就算是写了文字,传播效力也远远弱于视频。