【#春节订民宿3间房变3张床#】#民宿玩文字游戏拒接老幼被下架# 江西刘女士年前在旅游平台预订了广西北海一家民宿，计划大年初二入住。因同行人员新增58岁长辈和4个月大婴儿，她在原有两间双床房基础上再加订一间。然而下单成功后，平台弹出“仅限18-50岁入住”的提示，老人和孩子均无法入住。民宿随后致电称，其订的是三张床位而非三间房，且退订需扣除80%违约金。刘女士核对订单确为三间双床房，认为商家玩“文字游戏”，她多次与商家协商被拒，对方态度恶劣，刘女士后将经历发至社交平台并向平台投诉。记者查询发现，该房型标题明确标注双床房，却在下方以浅色小字注明“两张1.2米单人床、一人入住”，仅在详情页底部标注“不可携带儿童”，未提示50岁以上年龄限制。记者以顾客身份咨询时，商家未主动说明按床位收费，仅以无电梯、曾被小孩损坏墙面为由拒接老人小孩，被问及年龄限制时态度不耐烦。律师表示，商家未显著公示关键信息，已侵犯消费者知情权。目前，刘女士已收到全额退款，由商家与平台各承担一半，涉事民宿已被平台下架，当地市场监管部门介入调查并将书面答复处理结果。 http://t.cn/AXcG48qs