刚刚助理跟我说，有位顾客收到丑橘反馈了两个问题：第一，缺斤少两；第二，个头小。

看了下这位顾客应该是第一次买，这个怪我，总以为都是老顾客在买，所以没解释清楚。

我们的丑橘是带箱10斤，卖了六年都是如此。然后因为丑橘个头有大有小，所以10斤不太可能刚好装满，有的少一个，有的少两个，以够十斤为准。卖了6年，不可能在这个上面缺斤短两，大家放心哈！

至于说丑橘个头小，其实是这样，我那天尝了十几个丑橘发现：个头大的更容易出现“白头”现象，就是顶部一点干水，个头中小的基本没有干水现象，所以我们跟果农特地打了招呼，特别大的尽量不要给我们发，我们希望大家收到的丑橘都是水分足足的（但也不能保证每个都没有白头，这个希望大家理解）。

7.5元一斤确实也不算便宜，但我觉得我们卖的丑橘的品质对得起这个价格。我们也是在基地挑了最靠谱的农户，其他农户的果子早就打包卖给市场，现在大多数人家地里的果树都空了，我们的丑橘还挂在树上。

总之各个环节我们都尽量去做到能力范围内的最好，但肯定难免有疏漏。谢谢大家的理解。

我这个视频是在地里拍的，每一天的果子都是现摘的，就冲这个新鲜，我觉得就值得你们下单。现在下单明天发货哈！ http://t.cn/AXcGOJyv