【高台县交通运输局：春运暖冬行动启幕 温情守护平安旅途】
为切实做好2026年春运服务保障工作，守护群众平安、便捷、温馨出行，近日，高台县交通运输局联合团县委，在县客运站开展春运“暖冬行动”志愿服务活动，聚焦老幼病残孕等重点旅客群体，以贴心服务传递冬日温情，用责任担当筑牢春运防线。
活动现场，志愿者主动亮身份、践承诺，在客运站候车大厅、进站口、安检通道等关键点位定岗值守，有序引导旅客排队核验身份、协助完成安检流程，全力保障进站通道高效畅通。志愿服务队创新推行“五个一”【一个微笑问候、一次行李协助、一套应急方案、一份出行指南、一句平安祝福】服务，精准服务老年旅客、残障群体等特殊人群。累计开展志愿服务54小时，帮扶重点旅客90余人次，协助处理购票改签、换乘指引等问题32件，服务满意度达100%。
为全面提升旅客出行体验，大力推进汽车客运站服务升级，聚焦旅客出行需求，增设便民服务箱、移动充电设备、应急药品等多项便民设施，全方位满足旅客出行应急需求。春运启动以来，全县共投入班线营运车辆56辆，出租车105辆，公交车23辆，共发847个班次，累计安全运送旅客4594人次。（顾良杰）