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实名举报人江杏姣系武汉市江岸区兴业路59号石桥花园10栋业主，现就该小区10栋大型商业综合体存在的严重违法违建及重大消防安全隐患进行实名举报。该问题已持续七年之久，经业主多次举报、电视问政曝光、官方承诺整改后仍未根治，严重威胁数千名居民及商户的生命财产安全，恳请上级部门介入督办，彻底解决此顽疾。
一、举报核心问题：违法违建事实明确，消防安全隐患突出
石桥花园10栋为商住两用综合体（5层以上为住宅），2013年取得《建设工程规划许可证》，2017年完成规划验收。自2018年起，部分商户及产权方武汉市石桥集团有限责任公司，在未取得建设工程规划许可、未办理消防设计审查及施工许可证的情况下，擅自占用商业体公共区域，封堵、改建原始规划的安全出口、疏散通道、疏散楼梯及走廊，违规搭建商铺对外出租，总面积达数千平方米，彻底改变了建筑原始结构和使用性质。
具体违建及隐患点位包括：
1. 主出入口被某银行营业点占用封堵，次出入口先后被汽车售后服务公司、歌舞厅占用，完全阻断人员正常进出通道；
2. 全季酒店、汉口家宴等商户占用公共疏散楼梯及公共区域，将消防通道变为专属使用空间；
3. 快递站等商户直接堵塞占用消防通道，导致规划中的"回"字形疏散结构完全失效；
4. 一至四层多处违规搭建商铺，未按消防规范设置防火分区，消防设施被遮挡、挪用，无法正常使用。
上述行为违反《中华人民共和国建筑法》《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》《武汉市控制和查处违法建设条例》等法律法规，已被武汉市控制和查处违法建设协调办、自然资源和规划局江岸分局多次认定为违法建设，存在明确且严重的消防安全隐患，一旦发生火灾或坍塌事故，将造成群死群伤的严重后果，福建泉州欣佳酒店坍塌、长沙望城区自建房倒塌等惨痛事故已敲响警钟。
二、七年维权历程：多渠道反映无果，行政不作为问题突出
自2019年起，本人及其他业主通过现场投诉、12345热线、政府留言板等多种渠道，持续向塔子湖街道办事处、江岸区城管局、消防大队、规划局等部门反映问题，但始终遭遇推拖绕、形式主义虚假整改，问题迟迟得不到解决：
1. 2020年7月，武汉市控制和查处违法建设协调办已下发《督办通知书》，明确要求江岸区政府依法处理，但塔子湖街道以"管不了"为由推卸责任；
2. 2021年9月，该问题被武汉电视台《每周面对面》电视问政曝光，时任江岸区委副书记、区长余志成公开承诺"三个月内彻底整改"，时任副区长朱功伟明确表态"封堵消防通道判定为违建毫无疑问"。但到期后仅拆除内部少量墙体、敲凿几个洞口应付了事，核心违建点位未拆除；
3. 2022年，江岸区城管局先后下达《违法建设限期拆除决定书》《强制拆除事先催告书》，要求当年7月前全面拆除，但塔子湖街道仅象征性拆除一楼一堵墙体和玻璃棚，后该区域又被重新封闭，且谎称"拆违完毕"；
4. 2024年，自然资源和规划局江岸分局再次明确商业体改造未办规划手续，属违法建设，但塔子湖街道却将其认定为"室内装饰装修行为"，拒绝履行拆除职责。
七年多来，相关职能部门存在明显的行政不作为、慢作为、乱作为：塔子湖街道未履行属地管理主体责任，对上级督办和区长承诺敷衍了事；区城管局执法文书形同虚设，未依法采取强制拆除措施；规划、消防等部门监管缺位，未跟踪落实整改效果，相互推卸责任，严重漠视人民群众生命安全。@湖北发布 @武汉发布