孙千予工作室-
26-02-26 12:30 微博认证:孙千予工作室官方微博

关于PB礼包售后问题的声明

亲爱的各位仙桃派:

首先,对于本次PB礼包发货及售后过程中出现的各类问题,我们深感抱歉。看到大家反馈的发货延迟、地址错误、物品损坏及客服缺失等情况,工作室全体成员都十分重视,也对给大家带来的困扰与失望,致以最诚挚的歉意。

自事件发酵以来,工作室始终在积极督促、全力沟通,第一时间与主办方@非凡偶遇文化 对接,要求其正视问题、落实售后责任。目前各项工作已逐步推进:

1. 主办方已通过官方渠道私信@孙千予星途研究所 后援会了解情况,并将由主办方直接负责统计所有反映问题的仙桃派的具体情况,确保每一位仙桃派的诉求都能被精准记录。

2. 我们已协助主办方对接生产厂家与快递方,正在全面统计、确认包裹破损、拒收等相关情况,为后续处理提供依据。

3. 同时,我们也在督促主办方联系微店平台,汇总后台订单信息,确保所有订单问题都能被覆盖。

待相关统计工作完成后,我们将第一时间推动主办方为大家解决问题,绝不拖延。

为了更高效地处理售后事宜,也请所有购买了PB礼包的仙桃派,若尚未反馈相关问题,务必在2026年3月2日之前,通过购买平台的客服渠道提交具体诉求,以便我们及时跟进处理。

工作室将持续关注本次售后事件的全流程,督促主办方落实各项责任,确保每一位仙桃派的合法权益得到保障。未来,我们也会加强对合作活动的监督与管理,完善沟通机制与执行规范,避免类似情况再次发生。

感谢大家一直以来的理解、支持与监督,我们会以更严谨的态度对待每一次活动,不辜负大家的信任与期待。

孙千予工作室
2026年2月26日
#孙千予[超话]##孙千予##孙千予工作室声明##PB礼包售后问题说明#

发布于 北京