财识App 26-02-26 16:02
微博认证:财识APP官方微博

【#邯郸东站母婴室上锁引争议#】#邯郸东站母婴室使用需押身份证# 近日,有网友发帖吐槽,河北邯郸市的邯郸东站母婴室上锁,使用需抵押身份证,且室内设施陈旧,甚至出现发霉现象。

该网友发帖称,在车站需使用母婴室时,发现门上锁,且未标注具体的联系方式。寻找了多位工作人员,他们都推诿,无人明确母婴室的管理责任。最终拿到母婴室钥匙,可以进入,却被要求抵押身份证,而母婴室内设施老旧,尿布台上甚至有些发霉。

2月26日,以乘客身份致电邯郸东站,工作人员回应称,母婴室上锁初衷是为便于管理,避免无关人员随意进出。而抵押身份证是为防止钥匙被误带走,确实存在责任人员不明确的问题。对此给旅客带来的不便表示歉意,并承诺对服务流程和设备陈旧发霉等问题进行整改,“我们已在想办法改进,在合规的同时更加人性化。”