#志愿服务# 文学院（传媒学院）青鸟返乡队开展医院导诊志愿服务活动✨2月25日，文学院（传媒学院）青鸟返乡队的志愿者们走进家乡医院，开展了一场充满温度的导诊志愿服务活动，用青春力量为就医群众排忧解难，传递温暖与关怀。

活动前，带队老师为志愿者们开展了专项培训，详细讲解了医院布局、自助设备操作规范及沟通技巧，确保大家以专业、贴心的状态投入服务。活动中，志愿者们身着统一的红色志愿马甲，在自助取片机、取药机、自助文印机等设备旁耐心引导。面对老年患者对智能设备的陌生感，志愿者们放慢语速、手把手教学，帮助他们顺利完成胶片打印、取袋拿药等流程；在患者咨询科室位置、检查流程时，志愿者们细致解答、指引路线，有效缓解了就医群众的焦虑情绪。

不少患者表示，志愿者们的帮助让就医过程更顺畅，也感受到了来自青年群体的善意与担当。此次活动不仅展现了文学院（传媒学院）学子的责任与风采，也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在实践中落地生根。青鸟返乡队将持续开展此类志愿服务，用实际行动筑就温暖港湾，让青春在服务社会中绽放绚丽光彩💖。@枣庄学院 @枣庄学院团委
投稿人@温暖的天蓝色阳台