梨视频 26-02-26 17:41
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#老会员起诉腾讯视频减损权益将开庭#【#原告回应起诉腾讯视频减损VIP权益#】因不满视频平台频繁变更会员服务协议,将此前部分VIP与SVIP共有的权益变为SVIP专享,广东一名用户将腾讯视频告上法庭。该案将于3月19日在深圳市南山区人民法院开庭。

本案原告朱先生表示,自己是腾讯视频多年的VIP会员用户,自2018年底至今未中断过VIP会员的续期。他发现在2024年9月11日的《腾讯视频系列会员服务协议》版本变更中,对于“提前看权益”在VIP和SVIP进行了分级,增加了“点映礼”等作为“额外付费”项目;同时平台在实际操作中对“清晰度权益”在VIP和SVIP之间也进行分级(4K属于SVIP尊享)。

朱先生认为,此前属于VIP与SVIP共有的提前看权益现在变为部分专属于SVIP享有,VIP会员需要额外付费升级成SVIP才能享有此前享有的所有放播剧集提前看的权利,这种细化分级实质上就是损害了VIP会员原享有的权益。在会员权益变更前,他的VIP会员到期日为2027年11月23日,他认为,腾讯视频应保持VIP老会员在变更前有效期内原有权益。

朱先生此次共提出5点诉讼请求,其中包括判决确认原告作为VIP会员在2027年11月23日前享有“内容抢先看”、“4超高清SDR清晰度观看权益;判令腾讯视频在2027年11月23日前不得采取包括但不限于“点映礼、加更券、追剧卡、内容大礼包”等名目要求原告额外付费观看VIP剧集;判令腾讯视频按原告权益受损天数赔偿原告同等时长的VIP会员天数,并在期间内享有上述会员权益等。

值得注意的是,本案的原告朱先生此前曾因爱奇艺限制高清晰度投屏权益提起诉讼。他表示,此次提出的诉讼请求中有部分与此前的限制投屏案类似,而对于其余几项请求,他也认为法律应该保护在先会员权益。他表示,行动本身就是目的,希望能引起争论,判决能就老会员权益保护为后续提供司法判决规则。