三联生活周刊 26-02-26 17:42
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#中国消费者为什么不爱换手机了##手机 涨价# 曾经热衷于换手机的中国消费者,现在为什么不愿意换了呢? 从2017年以来,我国手机市场就开始持续萎缩,手机出货量只在2021年出现过反弹,其余年份都是负增长。以手机换机周期来看,几年前,国内消费者的换机周期大概是一年半,后来拉长到了3年,很多消费者的换机周期可能还要更长,这自然导致手机市场的出货量持续下降。

由于经济增速放缓,很多普通民众对于未来的就业和工资增长信心不足,由此开始减少消费开支。

● 近年来智能手机创新不足

在苹果手机的早期年代,只要苹果推出新款手机,很多人都会在第一时间排队抢购。凭借强大的创新能力,苹果培养了消费者持续更新换代的消费习惯。但现在,这种疯狂早已消失。无论是苹果、三星这些国际品牌,还是部分国产品牌,虽然在持续不断地推出新机型,但并没有太多让消费者兴奋的创新功能,大多数所谓的新功能,其实都是一些无足轻重的修修补补,不足以让消费者掏出真金白银去更换新机。

● 手机价格上涨

在消费者收入增速放缓的同时,手机价格却在不断上涨。对于消费者而言,在收入放缓的背景下,手机价格持续上涨,这意味着手机的负担成本越来越高,所以在不必要的情况下,很多消费者也就不再频繁换机。

● 消费者对旧手机养成了路径依赖

尤其是现在的智能手机,绑定了各种账号,更换手机会带来很多不必要的麻烦。只要旧手机还可以使用,没有过于卡顿和破旧,而新手机又没有太多吸引人的功能,很多人也就懒得去频繁换机了。尤其是考虑到经济因素,更换手机显得越来越没有必要。对很多人而言,手机曾经是每隔一两年就要更换一次的潮品,而将来会逐渐变成一件实用且耐用的消费品。

节选|《为什么大家都不愿意换手机了?》
作者|谢九