#成铁微提示# 近日，安州车站接到重点旅客服务工单，一名携带导盲犬的盲人旅客需协助进站。车站第一时间与旅客取得联系，详细了解出行需求。乘车当日，工作人员全程细心引导、协助旅客顺利进站乘车，用温馨的服务让该重点旅客出行更安心。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 绵阳车务段 梁雨玥）