大河报 26-02-26 21:38
微博认证:大河报官方微博

【媒体评:#兔闪闪直播事故源于尊重缺失#】2月26日,兔闪闪(@AYORTOYS潮玩 )因直播间运营事故引发争议,品牌虽火速道歉却被核心消费者质疑敷衍,事件核心聚焦于品牌对代言人@田栩宁_ 粉丝权益的尊重缺失。
道歉声明发布后遭大量网友质疑:声明仅强调“加强管理”,未回应粉丝提出的具体整改要求,涉事主播公开追责、直播间设置屏蔽词、追加线下应援资源弥补过失。
真正的修复,不是用声明“灭火”,而是用行动“铺路”——追责不是惩罚,而是立信;屏蔽词不是限制,而是守护;线下资源不是补偿,而是重逢。唯有如此,品牌才能从“被原谅”走向“被信任”,从“被买单”走向“被热爱”。#兔闪闪道歉##兔闪闪直播间#(大河报豫视频) http://t.cn/AXcXToy9