#2026年春运##哈铁故事# 近日，在齐齐哈尔车务段碾子山火车站天桥楼梯处，一名携带大件行李的旅客正望着台阶发愁。客运员见状立即上前，主动搭手：“来，我们一起抬下去！”两人默契配合，一前一后稳住大件行李，同步迈步下行。从楼梯到站外，这段出站路因及时的援手而变得轻松顺畅，主动搭一把手，让返程路上少一份负重，多一份踏实。（文/康帅、图/夏春梅）@哈尔滨铁路