【媒体评#女县委书记平台账号成民情留言板#：部门尽责应更主动】近日，湖南永州市蓝山县委书记邓群的个人社交账号，因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见，受到广大网友的关注。蓝山县委宣传部和县委办公室证实，该账号是书记本人回复的。

在这个名为“永葆初心 共创未来”的账号评论区，网友表示，孩子上下学的路上十分拥堵，存在交通安全隐患，书记回复“收到，派城管和交警现场执法”；网友发现有桥梁下沉，剐蹭车辆底盘，书记回复“收到，派塔峰镇和交通运输局同志马上现场调研处置”……不仅如此，邓群在2024年、2025年任职蓝山县委副书记、县长期间，就已经频频在个人社交账号上，对网友反映的问题给出回复。

人们乐见更多干部主动走进网络空间，把“办公桌”搬到群众最常去的平台。当地群众留言、书记回应推进、部门解决、网友监督，这样的良性互动在一定程度上形成了闭环。这种直面民意、不躲不避、马上就办的姿态，也是当地居民和广大网友给予积极反馈的原因。网友也因此点赞“接地气，体民情”“值得全国推广”。

当然也要看到，总不能每个留言都要书记“已转发”，各个职能部门才能“真看到”“真去办”。基层治理不能长期依赖“一把手”亲力亲为，正如邓群所说，“光靠我一个人不行，各行各业都要去发现问题、处理问题”。个职能部门应当有压力、有动力，主动运转起来、沟通畅通起来，把“从评论区找活干”当作一项工作新常态、新机制，邓群书记的评论区才能一直热闹，更让群众感到持久的暖意。

干部开号问政，起点是勇气担当，落点是机制保障，终点是为民解忧。正如蓝山县有关部门的回应，公职人员通过网络平台与群众互动，是当地所有干群的努力结果。当地出台了《引导党员干部运用新媒体推动工作落实的实施办法》，从个人问政，到群体上阵，这就是把创新变成机制。走好网上群众路线，既需要“敢开账号、敢接民意”的勇气，更需要“有人受理、有人负责、有人督办、有人反馈”的长效机制。（红星新闻、南方都市报）更多详细内容请查看原文>>http://t.cn/AXcKZDQf http://t.cn/AXcKZDQI