#联通好服务 用心为客户# 他投诉了18次，工程师上门5次，记录却总是“网络正常”。 是客户顽固，还是我们没有看见？一个客服的决定，一次下班后的上门，揭开了一位空巢老人最深切的孤独与牵挂。#百倍用心 十分满意# http://t.cn/AXcKar9F ​