#政府借厕所遭辱骂男子要求公开道歉#2026年2月14日，河南省内乡县居民王先生因内急前往悬挂"单位公厕对外开放"指示牌的县农业农村局借用厕所。据其描述，他因高度近视未戴眼镜，询问厕所位置时遭值班工作人员辱骂："你眼睛瞎了吗？不会看指示牌吗？" 当他再次确认位置，对方又斥"不会长眼睛看吗？"王先生如厕后试图沟通服务态度问题，工作人员竟反讽："我还把你当神敬嘞！"并一度关闭推拉门阻拦其离开。王先生当日拨打12345热线投诉，12天后才接到农业农村局梁姓工作人员电话。当王先生要求对涉事正式职工书面处分并公示时，对方断然拒绝："完全不可能"，辩称"是你先发火的"。
💬 舆论争议焦点
服务意识遭强烈批评
舆论普遍质疑公共服务"挂牌不服务"的形式主义。内乡县2021年曾高调宣传"共享厕所"政策（20家单位开放厕所），但实际执行中暴露出权力傲慢——便民措施沦为工作人员刁难群众的工具。网友直言："厕所开放是政府服务意识的试金石"，而工作人员将群众平等需求扭曲为"敬神"的讽刺，暴露"官本位"思想根深蒂固。
官方应对激化矛盾
王先生提出两项诉求：涉事人员或分管领导公开道歉、书面处理结果政府网站公示。但农业农村局仅以"已调查"搪塞，强调"要走程序"却未告知具体进展。这种回避态度被批为"罚酒三杯式处理"，与群众期待的透明问责形成巨大落差。有评论尖锐指出："若连道歉都要'走程序'，便民承诺岂非笑话？"
延伸社会议题讨论
此事与2025年北京地铁辱骂农民工事件形成呼应，共同折射公共服务场景中的歧视现象。但舆论强调：政府部门作为公共资源管理者，更应成为文明表率。部分质疑聚焦"未戴眼镜如何买菜"等细节，但未动摇事件核心事实 http://t.cn/AXcC6tRB