嘉宾席7 26-02-28 00:12
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#库迪 销毁王一博物料#公众与粉丝的核心诉求
品牌需承担直接责任
开除涉事员工,涉事门店停业整顿;
通过官方渠道向王一博全平台公开道歉;
建立标准化物料销毁流程并加强员工培训,杜绝类似事件。
质疑品牌价值观与契约精神
王一博代言期间显著提升库迪品牌影响力:
销售转化:官宣后多地门店爆单,原计划关停的门店因销量逆转得以存续;
品牌升级:从无名品牌跃居行业前列,并借助王一博国际影响力打开海外市场(如东京粉丝打卡潮);
合作结束后出现恶意销毁行为,被批“忘恩负义”,消费者因此大量注销会员并抵制品牌。
三、潜在法律与商业风险
法律侵权风险
根据《民法典》第1018、1019条,未经许可丑化、污损他人肖像涉嫌侵权,公开传播涉事视频可能进一步损害艺人名誉权。
消费者信任危机
事件发酵后,消费者以“缺乏对合作方基本尊重”为由抵制库迪,认为品牌无法保障服务质量,部分用户晒出消费记录表明将永久拒绝购买。
四、行业规范对比
合规的代言到期物料处理应遵循:
线上:下架电商平台广告、社交媒体开屏页及历史宣传内容;
线下:门店海报、立牌等需整体撤换或物理销毁,避免聚焦艺人面部特征;
剩余物料:由专业机构粉碎回收,防止流入二手市场侵权。
截至2026年2月27日,库迪咖啡仍未发布官方回应,事件持续发酵中。

发布于 河南