【声声托举生命！无接触分娩救援，调度员用声音迎接新生命】
一条连通天津市急救中心与55公里外静海区的电波成为了守护新生命最坚实的“脐带”。在调度员沉着专业的远程指导下，一位惊慌的准爸爸成功协助急产孕妇安全分娩，母婴平安！
1月8日凌晨1点53分，天津市急救中心调度大厅电话铃声骤然响起。电话那头，传来家属急促慌乱的声音：“我们在静海区，我老婆现在快生了，我都能看见孩子的头了！”情况万分危急，产妇已进入分娩最后阶段，已无法等待救护车赶到。
“请不要挂断电话！”调度员张志姣迅速进入“战斗”状态，声音冷静而坚定。她首先确认地址转接静海急救分中心，紧接着指导家属进行远程分娩操作。由于产妇是经产妇，产程变化非常快，调度员从开始指导操作到听到孩子亮的哭声出仅仅经过了1分钟。救护车距离到达还有12分钟，如何守护母子平安的等到救护车到达成为张志娇最大的挑战，这通120电话也随即成为了“产房通讯专线”。“我必须要守护母子平安！”抱着这个信念张志姣开始了下一步的远程医疗指导，指令清晰而简练，：“把孩子放在孕妇两腿中间，检查宝宝有没有被脐带绕颈，轻轻擦干她的口鼻......”电话一头，是调度员凭借丰富经验和标准化流程发出的每一个关键指令；电话另一头，是克服最初的恐慌的充分信任120的家属。
此刻的父母早已沉浸在新生命降生的喜悦中，而此时张志姣明白母婴并未完全脱离危险，她依旧冷静的继续指导家属为产妇和婴儿保暖、处理脐带，并密切关注产妇状况，持续守护母子直到救护车到达，医护人员顺利接管。母婴二人健康状况良好，已转入医院做进一步观察。此时的张志娇才敢长舒一口大气。
事后调度员张志姣表示，“每一名调度员都经过严格培训，掌握包括分娩在内的多种急症电话指导流程。我们的目标，就是在专业救援力量到达前，为报警人提供最及时、科学的支持，抢占黄金时间。”
“电话指导分娩”是院前医疗急救体系中的重要一环，有效填补了救援到达前的“空窗期”，为挽救生命、改善预后提供了坚实保障。在遇到紧急医疗情况时，请保持冷静，立即拨打120急救电话，并耐心配合调度员的指导，让我们共同为生命护航。