【#去政府如厕被骂小鬼难缠也是作风问题#丨新京报快评】“眼睛瞎了吗？”“我还把你当神敬嘞”“你今是闲着没事了”。据《中国新闻周刊》报道，河南省内乡县居民王先生发布视频称，2月14日，他在县城买菜后突感内急，看到有“单位公厕，对外开放”的指示牌指向县农业农村局，便前往寻找。但他向一名从值班室走出的工作人员询问厕所位置时，却遭到对方“辱骂”。2月27日晚，内乡县联合调查组发布通报称，经初步调查，王先生反映问题基本属实。责成农业农村局对涉事人员魏某依规依纪做出处理，由魏某向王先生公开道歉；同时，在农业农村局开展纪律作风专项整顿。

机关公厕对外开放本是彰显城市温度、践行民生服务的暖心举措，却因工作人员的不当言行陷入争议。这不仅违背了政策初衷，更暴露出个别基层单位依旧存在“小鬼难缠”的作风建设短板。

近年来，不少地方推动机关公厕对外开放。这本是城市精细化治理的体现，但部分单位存在“重形式、轻管理”的现象，只挂标识少做服务，甚至出现拒绝群众使用、态度恶劣等问题，让便民举措打了折扣。

就此而言，此次事件既是警示也是改进契机。需从作风建设入手，强化基层人员服务意识，同时也要完善机关厕所对外开放管理制度，避免类似“小鬼难缠”的问题给民众添堵。全文↓ http://t.cn/AXc089GS