那个小米SU7 Ultra 定金用户高先生今天气急败坏破防的主要原因,是一直想打的认知牌,感情牌,法律牌,被法院以“一般理性人”给打脸回去了。
说白了,自诩“高端用户”,实际上连一般理性人都不算。
为什么这么说呢?答案很简单,因为SU7 Ultra作为纯电性能轿跑,整个市场一年所有品牌加起来都没5位数,主打的就是说不清道不明的情绪价值,而情绪价值是双向满足的,我买了,路人看了高兴,所以我高兴,孤芳自赏不叫商品的情绪价值。
所以玩弄网络舆论的小手很好的利用了这一点,把一些认知低下+天然仇恨小米的群体煽动,形成舆论“风味机盖,买了是冤种”。
当然,当年煽动的方式也很搞笑,“不漏烟”是唯一判断依据,“虽然我不懂空气动力学,但是不漏烟,风味机盖!”,简单来说,SU7 Ultra正常的前散热开口如果挖了个洞,烟能漏过去,但是赛道副作用,他们反而会觉得这肯定是真气动设计了[微笑]
这时候以高先生为代表的一系列定金用户,因为情绪价值买单,自然无法接受情绪价值的消失,我买了被人骂冤种,我还哪里来的情绪呢?
而“高端用户”是断然不可能承认错误的,所以只能借坡下驴,拼命的咬文嚼字,找各种细节,只为证明“我不是冤种,我是高端用户,高端用户为一瞬间的情绪买单,为信任买单,我只是被骗了,小米全责,雷军全责,没有信任了!”
这里面,小米最大的问题,就是认为舆论是“善意”的,舆论是“好心”的,认为舆论能理解一个可街可赛的车需要更长的续航而不是挖个洞的下压力,但是车主需要和普通SU7差异化的挖孔,那就给他呗?不能给个不透气的,但是也不能破坏设计好的风道和主冷排,那就让前舱联通挖孔,做个导流散热吧,消费者一定懂结构懂技术懂气动设计能理解我的!
雷军卖4.2万的“碳纤维挖孔机盖”,机盖复刻原型车,机盖拥有原型车机盖的空气动力学,机盖可以导流
那“高先生”能不能在低认知低学历群体的煽动下,认为机盖这个主语不存在,雷军【让我以为】买的是原型车完整的前舱+前唇+前扩散器+前机盖空气动力学设计呢?
当然可以啊,“我”认为是这样的,你能说我错吗?
就好像你觉得发电厂的大烟囱冷凝塔好看,别人给你做了个一模一样的大烟囱,也有导流散热的作用,和发电厂那个一模一样的气动设计,结果你问,为什么不能发电???你都说了一模一样的气动设计了!
集体认知被扭曲成这样了,那你没这个意思,说明你错了,集体怎么会错呢?集体一定是对的,你一定是玩文字游戏,你一定是误导营销,千错万错都是你的错,因为法不责众啊。
这就是为什么法院会强调一些基本概念,否则下次高先生认为1000万的房子是日元,不是人民币,因为符号很像,所以对方误导我了,要求退定金,再下次认为纯碳的化学式和钻石一样,我以为他卖我纯C是钻石,结果是木炭,要求退钱,只要靠我认为,只要靠“消费者这么觉得”,只要靠“我觉得我被误导”,只要靠煽动低认知群体扭曲集体意识,就能改变现实,那确实社会出问题了。
当然,“高端人群”高先生是无法理解的。
不过看到这群人前倨后恭,前脚自己肯定对,法院上见,后脚法院竟然不帮消费者,法院被收买的样子,我真心希望高先生等人找一些流氓律师,抠一些小米的字眼,找一些犄角旮旯的地方赢一点,赢一部分,赢一个角落,满足赢学第一定律,到时候我们再看他们山呼法院是青天大老爷的样子。
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