心理学新发现：
闲聊会提升幸福感，增强社交能力、减少焦虑与偏见，更有归属感

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和陌生人聊几句，看似微不足道，却可能悄悄改变你的生活。最新心理学研究发现，主动开启一段简短对话，不仅能提升幸福感，还能增强社交能力、减少焦虑与偏见，让人更有归属感。

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闲聊的巨大益处

主动开启一段对话。研究表明，你不会后悔。

作者：Jancee Dunn
来源：The New York Times
2026年2月27日

几个月前，我父母来《纽约时报》看我。我们一起乘电梯去我所在楼层时，我父亲几乎和每个走进电梯的人都打招呼。

在他看来，电梯里的陌生人不过是尚未结识的朋友。看到一位拎着大杯咖啡的男士，他说：“这下脑子可清醒了吧！”看到一位我认出是时尚版同事的女士，他赞道：“你的运动鞋真棒！”

“天哪，爸。”我小声嘀咕，瞬间回到了16岁的自己。

我没他那么健谈，但我理解他为什么这么做：这会让你的世界变得更友善。

Gillian Sandstrom是苏塞克斯大学的心理学副教授，也是即将出版的新书《Once Upon a Stranger: The Science of How ‘Small Talk’ Can Add Up to a Big Life》的作者。过去16年，她一直研究与陌生人交谈的影响。她发现，这种行为能提升幸福感、改善社交技能、减少焦虑与社会偏见，并增强人与人之间的联结感。

自称性格内向、曾“极度害羞”的桑德斯特罗姆博士说，鼓起勇气与陌生人交谈改变了她的人生。

通过和陌生人聊天，她认识了一位给蝙蝠做急救的志愿者，还结识了一位精子库经理。她说，这类偶然的交流为生活增添新鲜感、多元视角、意外推荐与学习机会，让生活在心理层面更加“丰富”。

以下是她关于如何与陌生人聊天的建议。

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选择“兴趣可见”的人

为了减少不适感，可以选择一个双方相处时间有限的场景，比如火车站台或收银排队处，而不是一次横跨大西洋的长途航班开头。

挑选看起来愿意互动的人。例如，先微笑，看看对方是否回应。

桑德斯特罗姆博士说，一个简单的聊天捷径是寻找那些“展示兴趣”的人：穿着乐队T恤、背着博物馆手提袋、戴着古董胸针。然后直接问问相关问题。

当她在伦敦地铁上看到有人在读书时，会等对方放下书后问一句“好看吗？”她说：“我发现人们很喜欢推荐东西。”

她表示，没有完美的开场白，但一个好公式是：提问、寻找共同点，或者表达善意（例如主动提供帮助）。

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跟随你的好奇心

如果你真的对别人正在做的事情感到好奇，那么开口询问通常“值得那一点点尴尬”。

她在书中写道：“如果在餐厅看到别人吃着看起来很美味的食物，就问问那是什么；如果看到一条排到街角的队伍，就问问他们在等什么。”

通常，人们都会乐意分享。

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假装自己是“常客”

如果感到紧张，可以假装自己是某个不熟悉场所的常客。

在她的一项研究中（地点在咖啡馆），一组人只是简单把钱递给收银员；另一组则被要求表现得像常客——微笑、眼神接触、进行真实的社交互动。结果，后者更能轻松与陌生人交谈，也感到更快乐、更有归属感。

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接受可能被拒绝

桑德斯特罗姆的研究表明，人们之所以避免与陌生人交谈，是因为他们预设对方不会喜欢自己。但被拒绝的情况远没有想象中那么多。

在2022年的一项研究中，她和合作者让参与者主动与陌生人交谈。结果发现，参与者预期的拒绝远高于实际发生的拒绝。在数百次互动中，87%的陌生人都愿意回应并展开对话。

如果对方没有接话，“确实不太舒服，但这种感觉通常很快就会过去。”她说。你可能几分钟后就忘记那次失败的尝试，但成功的交流却往往会被长久记住——而且成功的次数通常远多于失败。

送父母离开时，父亲指着大厅里的保安说：“今天是那位先生的生日。我早上跟他聊天时知道的。记得祝他生日快乐。”

好吧，爸爸。