【#电影票退票渠道藏得深套路多#】电影票“退票难”问题长期存在。“黑猫投诉”平台上有17630条相关投诉记录,不少消费者反映称,影院同意退票后平台却不同意,或者电影院和平台就退票问题相互“踢皮球”。3月2日报道,杭州有影院试水烂片可退款,电影难看20分钟内可退钱,只退40%,学胖东来模式“宠观众”观影有“后悔权”,影院试行首日零退票申请。#电影难看20分钟内可退款40%#
此前,有媒体在五大售票平台上的不同电影院购买相近时段的电影票,发现即使标注着“不支持退票、不支持改签”的电影票,通过向客服申诉、拨打影院和平台电话等渠道后,都能退款。
此外,实测中发现,上述售票平台退票渠道藏得很深、套路也不少。比如需要找到客服入口后转人工,在线和客服“battle”后,可能还要拨打影院的电话沟通才能退票,有些则可直接联系平台要求退票。(综合澎湃新闻) http://t.cn/AXcnqqOo
