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26-03-02 15:24 微博认证:深圳微博房产官方微博

【#深圳房产315#:深圳千万豪宅“货不对板”?业主投诉幕墙玻璃灰色变蓝色】今年1月,深圳一单价超10万元豪宅项目湾啟紫荆府的部分业主反映,开发商在未提前告知业主的情况下,对房屋幕墙玻璃颜色及供应商进行了调整,对大门和园林车库等公区的建设也存在不足,一系列问题引发业主强烈不满。

在房屋幕墙问题上,业主表示开发商在实体样板间采用的是偏灰色玻璃搭配银色铝格栅,但项目批量安装的玻璃颜色却变为蓝色,与样板间存在明显差异,不仅视觉上不友好,还是低透材质,整体观感大打折扣。业主明确要求外立面玻璃必须更换为与实体样板间一致的颜色。

相关客服人员在回复业主投诉时称,两种玻璃的核心功能一致,因原品牌玻璃在样板间使用时呈现不稳定性(如自爆、直面与圆弧玻璃工艺处理不佳导致颜色偏绿等),故更换了玻璃,并表示现在的玻璃质量更稳定,采购成本更高,可提供更优质的维保服务。但由于未公示两种玻璃的采购细节,客服人员的说法遭到业主质疑。在进行多方沟通会议后,开发商已承诺将严格按照购房合同要求,将外立面整改回与1栋样板间一致的玻璃及铝板材质,并确保品质达标,未来交付标准也将以样板间为准。

除外立面玻璃问题外,业主还指出湾啟紫荆府存在多项与宣传不符的情况。大门设计及石材选用和宣传差异较大,开发商曾承诺整改,但至今仍未动工。园林、车库等公区仅能依据开盘时的宣传PPT了解相关规划,但开发商拒绝承认宣传资料为正式承诺。目前正在建设中的车库及健身房样板间大面积采用涂料,业主认为这样的质感与高端楼盘的定位不匹配,要求开发商进行整改。对以上问题开发商暂无回应。。(南方都市报)

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